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教育康體
泳客服務技巧基礎證書 (兼讀制)
泳客服務技巧基礎證書 (兼讀制)
| 課程編號 | VT257HS |
|---|---|
| 課程/計劃 | 技能提升課程 |
| 課程目標 | 讓學員認識泳客的管理及顧客服務技巧，以提供優質的服務予泳客。 |
| 訓練內容 |
• 泳客服務的基本概念 • 與泳客的溝通及建立人際關係 • 衝突及危機的處理 |
| 教學語言 | 粵語，中文筆記 |
| 上課模式 | 半日 |
| 訓練時數(小時) | 16 |
| 修讀期 | 16小時 上午9時至下午1時 (星期六) |
| 預計開課日期 | 七月下旬 |
| 堂數 | 4 |
| 上課地點 | 匯縱專業發展中心(荔枝角) |
| 報名地點 | 匯縱專業發展中心(荔枝角) |
| 入讀資格 |
1. 申請人必須為香港合資格僱員； 2. 年滿18歲； 3. 學歷在副學位程度或以下； 4. 現職或曾從事泳池、泳灘、水上活動設施管理/服務或救生工作的人士 |
| 學費 | $225 高額資助學費 $750 一般資助學費 | 學費備註 | 沒有收入或每月收入*為$12,000或以下之申請人，可申請豁免繳交學費 (出席率須達80%)； 每月收入*為$12,001至$20,000之申請人可申請繳付「高額資助學費」 (出席率須達80%)； 每月收入*為$20,001或以上之申請人， 須繳交「一般資助學費」。 *收入是指從工作（包括受僱及自僱）中所賺取的工資及薪金、經營業務所得的淨收益及每月所得長俸。受僱及自僱的收入包括底薪、逾時工作收入、花紅、佣金及津貼及未放年假薪酬等，扣除法定的5% 僱員強積金╱公積金供款。而花紅、雙糧及未放年假薪酬等類似性質的收入，應以相關工作時段來平均計算。 |
| 特點 |   |
以上圖片只供參考
以上課程之預計開課日期、地點及教學軟件如有更改，以本中心最後公佈為準．
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